特定商取引法に基づく表示
 
 
 販売業者 (株)21 (トゥーワン)
 資本金 5000万円
 年間売上高 83億円 (21グループ年商)
 所在地 〒733−0003
 広島市西区三篠町3−22−8 
 運営統括責任者 小野 五美 
 販売許可  高度管理医療機器等販売業許可取得済み 許可番号第 13310号
 電話 082−239−2101
 FAX 082−239−2321
 E−mail cl21@two-one.co.jp
商品代金以外の必要料金
 (1) 代金引換の場合、消費税・送料・代引手数料
 (2) 銀行振込の場合、消費税・送料・振込手数料
 (3) カード決済の場合、消費税・送料・事務手数料
 商品引き渡し時期
(1)代金引換の場合、受付日付の5営業日以内発送
(2)銀行振込の場合、入金確認後に受付日付の5営業日以内発送
(3)カード決済の場合、承認確認後に受付日付の5営業日以内発送
(4)処方箋等のお願い★こちらを必ずご覧ください)
処方箋確認後に受付日付の5営業日以内発送
注:特注の場合については入荷しだい発送
 商品申し込み期限 無し
 お支払い方法 代金引換(現金のみ)、銀行振込、カード決済のいずれか選択
 注:カード決済はオンライン注文でのみご利用可能
 お支払い期限 (1) 代金引換の場合、商品受取り時に代金引換え
 (2) 銀行振込・カード決済の場合、お申し込み後2週間以内
 商品の交換
1.ご購入日より6ヶ月以内の医師の判断に基づく処方交換の場合には何回でも無料交換いたします。(レンズ・度数・サイズ)
2.ご購入日より1年以内の破損は、片眼につき1回のみ無料交換いたします
※メニコンZ、メニコンソフトSは、1年間のメーカー保証があります(ご購入日より1年間の処方交換および破損交換は何回でも無料交換)
注:使い捨てコンタクトは上記保証はございませんのでご注意下さい
★詳しくは「保証規定」をご覧下さい
 商品返品 良品
ご使用済の商品、又は、お客様のもとで破損・汚損が発生した場合につきましてはお受け出来ません
 不良品 良品と交換もしくはご希望により代金全額返還
 返品期限 レンズ 原則的には、商品配達日起算で14日以内にご連絡下さい
 注:付属品の返品はお受け出来ません
 ケア用品 原則的には、商品配達日起算で14日以内にご連絡下さい
 返品・交換送料 1.良品の場合、お客様負担
 2.不良品の場合は、当社負担