30_取材等 | テレビ・雑誌等の取材時に、記者の方よりお受けした質問に対する回答集です。 |
記者 | 『出店計画と既存店の品質管理システムを教えて下さい。』 | |
社長 | 『(株)21は売れそうな地域への出店でなく 技術者が永住する地域へ出店します。 何故なら 故郷を離れる遠征はコストが高く 技術者のモチベーションが低くなると考えているからです。 現在も 数名が故郷での独立を目指し研鑽しています。 とてもスローペースの出店計画ですが、 確実で一番の早道と考えています。 出店後や既存店の品質管理は 専任のスーパーバイザーを雇わず 人件費が掛からない消費者のネット情報で指導しています。 匿名の投稿は知的レベルが判らず説明し難いので無視しています。 また マスコミ報道で大きな期待を持たれた来店客の 信頼を裏切らないように 発展途上の店舗は21公式HPに掲載せず非公開にしています。 さらに メガネは購入後のメンテナンスが重要ですから 交通費や利便性を考慮して近隣の眼鏡店で 購入されるように推奨しています。』 | |
ワン太 | 『社員の幸福と低価格を維持する出店計画なんだって!』 | |
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