記者

『出店計画と既存店の品質管理システムを教えて下さい。』

社長

『(株)21は売れそうな地域への出店でなく
　技術者が永住する地域へ出店します。
　
　何故なら
　故郷を離れる遠征はコストが高く
　技術者のモチベーションが低くなると考えているからです。
　
　現在も
　数名が故郷での独立を目指し研鑽しています。
　とてもスローペースの出店計画ですが、
　確実で一番の早道と考えています。
　
　出店後や既存店の品質管理は
　専任のスーパーバイザーを雇わず
　人件費が掛からない消費者のネット情報で指導しています。
　匿名の投稿は知的レベルが判らず説明し難いので無視しています。
　
　また
　マスコミ報道で大きな期待を持たれた来店客の
　信頼を裏切らないように
　発展途上の店舗は21公式HPに掲載せず非公開にしています。
　
　さらに
　メガネは購入後のメンテナンスが重要ですから
　交通費や利便性を考慮して近隣の眼鏡店で
　購入されるように推奨しています。』

ワン太

　
『社員の幸福と低価格を維持する出店計画なんだって！』
　