登場人物 |
学生(男) | 学生(女) | 社長 |
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記者 | 発明者 | 影の相談役 |
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税務官 | 制服ワン太 | Fitワン太 |
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眼科医師 | コンタクト
責任者 | お客様 |
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地元の
社長さん | | |
| | 他大勢 |
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01_面接(1) | 面接時にお受けした質問に対する回答集(1)です。 |
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学生さん | | 『ノルマは有りますか?』 |
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社長 | | 『ホー。 良い質問ですね
ノルマを与えますと、
お客様の要望より、上司の要望を優先しますから、全くありません。』 |
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ワン太 | | 『店単位の売上目標もありません。
店単位の売上目標や売上予算は、最終的には個人のノルマになるから、それらも無いんだ。
ノルマはお客様の満足度を無視する接客につながる恐れがあるし、社員の笑顔も少なくなる売上目標は、(株)21ではタブーなんだ!!
お客様の満足を最優先させることが、売上につながるんだって!!』 |
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